1. Présentation
LEMAT assure la livraison de containers maritimes, modules aménagés et structures métalliques dans des conditions adaptées au transport lourd.
La livraison est réalisée par camion équipé (type bras de grue ou plateau).
2. Délais de livraison
- Préparation : 0 à 4 jours ouvrés
- Transport : 4 à 8 jours ouvrés
- Délai total estimé : 8 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité, la localisation et les contraintes logistiques.
3. Zones de livraison
- France métropolitaine
- Union Européenne
- Chantiers et zones accessibles aux poids lourds
4. Conditions d’accès
Le client doit garantir l’accessibilité du lieu de livraison :
- Accès camion (largeur, hauteur, virage)
- Sol stable et porteur
- Zone de déchargement dégagée
- Autorisation si voie publique
En cas d’impossibilité de livraison sur place, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.
5. Frais de livraison
La livraison peut être offerte ou incluse selon les offres commerciales.
Toute contrainte spécifique (accès difficile, grutage complexe, zone isolée) peut entraîner un ajustement tarifaire.
6. Suivi de commande
- Confirmation par email
- Information avant livraison
- Contact transporteur possible
Le client est informé de la date de livraison en amont.
7. Réception
Le client doit être présent lors de la livraison.
- Vérifier l’état du produit
- Émettre des réserves écrites si nécessaire
- Refuser en cas de dommage important
Sans réserve, la livraison est considérée comme conforme.
8. Problèmes de livraison
Retard : contacter le service client.
Dommage : signaler sous 24h avec photos.
Erreur : nous contacter immédiatement.
9. Service client
📧 contact@lemat-container.com
📞 +33 7 57 82 65 98
🌐 www.lemat-container.com
Horaires :
Lundi – Samedi : 8h – 19h
Dimanche : 9h – 17h